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售後操作培訓

售後操作培訓

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荔枝视频宅男最喜欢為客戶提供有效的售後培訓,為了讓用戶對購買之產品的能夠熟練操作,將針對用戶所購買之設備,派出培訓人員對操作者進行一係列的免費崗前培訓,具體分為理論及實際操作部分。
 

1、理論部分:

 
場地的保潔基礎知識
根據用戶場地的實際情況,對操作人員詳細介紹的場地保潔的基礎知識,令操作人員掌握基本的保潔知識。
 
設備性能與特點
通過對設備的介紹,使操作者對設備的用途及性能有一個理性的認識,為日後熟練操作機器打下堅實的基礎。
 
設備的使用及維護
對操作人員詳細講解機器的具體操作及基礎維護的一些要點。
 

2、實際操作部分:

 
培訓人員示範
由本公司培訓人員向操作者現場示範每種機器的使用,結合理論部分,重點示範使用要點,機器使用注意事項。
 
操作人員實際操作
操作人員在培訓人員指導進行實際操作,由我公司培訓人員對操作人員的在操作中的錯誤操作進行現場糾正。
 
機器保養的實際操作
由培訓人員結合理論部分對機器的日常維護及日常遇到問題,進行示範處理,使操作者減少對機器發生故障時的盲目操作。
 
操作人員提問時間
經過理論和實際操作後,由操作人員就操作中遇到的問題向培訓人員提問,使操作人員對機器有進一步的了解。
 
培訓的總結
培訓的後階段,培訓人員對操作人員在實際操作的出現的錯誤操作進行正確示範,對操作人員在操作中常犯的錯誤進行糾正,針對設備每個階段可能出現的問題進行講解,從而提高設備的工作效率,延長設備的使用壽命。

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